Если вы желаете, чтобы бизнес был успешным, то рано или поздно придется задуматься о выборе музыкального сопровождения. Музыка является важным инструментом в любом начинании. Она влияет на поведение потребителя и способствует продуктивной работе персонала. Приятные мелодические звуки создают нужное настроение, и клиенты охотнее совершают сделки и осуществляют покупки. А основным показателем успешности аудиомаркетинга является рост прибыльности предприятия.
Стратегия музыкального материала. Чтобы грамотно спланировать плейлист, необходимо тщательно продумать, какие задачи должна выполнить музыка. Чего вы хотите получить в результате: добиться уменьшения очереди, помочь эмоциональному расслаблению клиента, заставить покупателей сконцентрировать свое внимание на товаре или способствовать тому, чтобы посетители быстрее совершали сделки и освобождали зал? Когда правильно определена стратегия, становится очевидным, что для каждого отдельного случая будет успешной разная музыкальная подборка: для того, чтобы усилить активность персонала и клиентов, нужна бодрящая, динамичная музыка, а для того, чтобы создать комфорт, замедлить время и задержать клиента в вашем заведении, требуются спокойные, созерцательные, расслабляющие композиции.
Направленность деятельности. При подборе треков следует учитывать характер и направление деятельности вашего заведения. Для фитнес-центров подойдет активная, динамичная музыка, способная настроить на физическую деятельность. В ресторане или кафе уместными будут джаз, классика и популярная эстрада. В бутике женской моды – французский шансон. В пабе неплохо будет звучать рок. А в зоне оформления документов активная ритмичная музыка будет стимулировать клиента и менеджера к внимательности и оперативной деятельности.
Локация бизнеса. При выборе музыкального фона важно учитывать, где располагается ваша организация. Ведь в спальных районах обычно находятся недорогие заведения и магазины, и туда ходят менее притязательные люди со средним достатком. Для таких мест подходит простая популярная музыка, привычная для данной категории клиентов. Например, это может быть легкий поп. В центре города обычно больше престижных бутиков, ресторанов, салонов красоты, офисов и развлекательных заведений. Аудитория в таких местах обычно более обеспеченная и претенциозная. Здесь наиболее подходящими будут те музыкальные жанры, которые традиционно считаются элитными. К таким относятся джаз, классика, вокальный софт-хаус, легкая инструменталка, лаундж, чилаут. Музыкальный фон в таких местах не должен мешать принятию важных решений, обдумыванию проектов и стратегий и обсуждению деловых и насущных вопросов.
Итак, чтобы музыкальный фон начал работать на бизнес, надо очень серьезно подойти к музыкальному оформлению. Необходимо продумать все до мелочей и ориентироваться не на свои личные предпочтения, а на те важные тонкости, которые подчеркнут уникальность вашего заведения, будут способствовать росту клиентов и увеличению прибыли.
Без каких-либо выплат в РАО и ВОИС